Política de Privacidad de Nutrición México

En Nutrición México, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, divulgamos su información personal.

1. Introducción y Compromiso con la Privacidad

Nutrición México se dedica a ofrecer servicios de nutrición de calidad en México. Para lograrlo, es necesario recopilar cierta información de nuestros usuarios. Nos comprometemos a manejar esta información con la máxima confidencialidad y de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

Nuestro objetivo es ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y darle control sobre su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y género. Esta información se recopila cuando usted se registra para una consulta, se suscribe a nuestro boletín, o nos contacta directamente.
• Datos de Salud y Nutrición: Con su consentimiento explícito, podemos recopilar información relacionada con su historial de salud, hábitos alimenticios, objetivos nutricionales, alergias, intolerancias y cualquier otra información relevante para proporcionarle un plan nutricional personalizado. Esta información sensible se trata con la máxima confidencialidad.
• Información de Uso y Datos de Navegación: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y referencias de sitios web. Esto nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y a mejorarlo.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación y para personalizar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. ¿Cómo Utilizamos la Información Recopilada?

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, siempre buscando mejorar su experiencia y la calidad de nuestros servicios:

• Provisión y Gestión de Servicios: Para programar y llevar a cabo consultas, desarrollar planes nutricionales personalizados, y gestionar su cuenta.
• Comunicación con Usted: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de citas, recordatorios, boletines informativos (si se ha suscrito), y otra información relevante sobre nuestros servicios.
• Personalización de su Experiencia: Para adaptar el contenido de nuestro sitio web y los servicios a sus intereses y necesidades.
• Mejora de Nuestros Servicios: Analizamos los datos de uso para entender las tendencias, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, desarrollar nuevos servicios y optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes legales de autoridades competentes.

4. Compartir y Divulgar Datos

Nutrición México se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de programación de citas, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo utilizarla para los fines específicos que les hemos indicado.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de Nutrición México, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos a la información personal.
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad.
• Capacitación del personal sobre las mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos importantes con respecto a sus datos personales. En Nutrición México, respetamos y facilitamos el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como el derecho a revocar su consentimiento:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de Cancelación (Supresión): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos, como el marketing directo.
• Revocación del Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Uso de Cookies

Como se mencionó anteriormente, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, cómo las usamos y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos: